INFORMATION TECHNOLOGY DEPARTMENT

INTRODUCTION

HSI has been designed as a modern hospital-based Information and Communication Technology (ICT) in the country, where it operates  fully using  Hospital Information System (HIS).  HSI offer Total Hospital Information System (THIS) that integrate Clinical, Clinical Support Systems, System Administration and Finance System.

HSI is also designed as a Pioneer Multimedia Hospital which aims to provide quick and convenient services to customers in the southern zone of the peninsula, especially in radiotherapy and oncology services.

In line with the government’s vision to implement Electronic Government (e-Government) ,beside of implementing ICT-based work culture in clinical affairs, clinical support, administrative and financial management, there are also continuous workflow process improvement   that involve a number of reforms and innovation initiatives.

_________________________________________________________________________________

Based on the above inspiration, the Department of Information Technology is an important pillar in the business of hospital services. Without the  ICT infrastructures and function, it can caused malfunction and disrupt the hospital services.

OBJECTIVES

*To improve the  hospital services and functions through the use of information technology (ICT)

*Creating an Integrated ICT systems to enable the hospital to provides services to customers efficiently and effectively.

* Maintaining the ICT infrastructure continuously to prevent any breakdown that will disrupt  the services.

To provide  refresher and ICT training to  the  hospital staff ;

*Information Technology Department is structured into several sections according to functions and information management based on employee / staff is as follows:

  • Operations and Support Unit, Technical and Network Infrastructure
  • Primary Software Unit
  • Software Support Unit

FUNCTIONS AND RESPONSIBILITIES

+Department of Information Technology  established to  manage   the ICT infrastructures and the clinical and non clinical applications;

+Regulatory and help the contractor of Information Technology System in operation, support and maintenance of Total Hospital Information System (THIS) and ICT equipment to meet the needs of hospital operations and services.

+To provide and update userid to access the relevant applications;

+Coordinate and implement ICT training and computer applications, especially for the new  officers and staff.

+Provide first level technical support services for e-Government applications (such as e-SPKB, e-Procurement and HRMIS), Applications from  Ministry of Health (such as MyCPD Online and CDCIS) and network (1GovNet).

ACHIEVEMENTS

NO ACTIVITIES ACHIEVEMENTS
1. Scheduling a monthly training to the officers and staff of the hospital. Officers and new staff can start work smoothly
To ensure that  the staff  follow correct procedures/workflow
Reduce unexpected error
2. Operations Monitoring System continuously Strengthening surveillance systems in accordance with the procedure
Contingent detect errors
Strengthen revenue collection
3. Maintenance Applications Strengthening the application of the system to meet the needs of hospital services.
Optimize the use of ICT infrastructure in  hospital
4. My CPD Online Use  MyCPD made periodically to all medical staff. The Information Technology acts as the hospital Admin.
5. HRMIS Use HRMIS system for all staff especially On leave Application.
6. 1govuc Email The launch of the 1GovUC email to all staff  starting 27th March 2014.
7. GPKI Smart Card Application  online for staff who use eSPKB and eProcurement. Acting as the Information Technology Support Officer

_________________________________________________________________________________

PENGENALAN

HSI telah direkabentuk sebagai sebuah hospital moden berasaskan Information and Communication Technology (ICT) di negara ini, dimana ia beroperasi  sepenuhnya menggunakan Hospital Information System (HIS) . HSI dilengkapkan dengan Total Hospital Information System (THIS) yang mengintegrasikan Sistem Klinikal, Sistem Sokongan Klinikal, Sistem Pentadbiran dan Sistem Kewangan. HSI juga dirancang sebagai salah sebuah Pioneer Multimedia Hospital yang bertujuan untuk memberikan perkhidmatan yang cepat dan selesa kepada pelanggan di bahagian zon selatan semenanjung khususnya dalam perkhidmatan radioterapi dan onkologi.

Selaras dengan wawasan kerajaan untuk melaksanakan Electronic Government (e-Government) disamping menerapkan budaya kerja berasaskan ICT didalam urusan klinikal, sokongan klinikal, urusan pentadbiran dan pengurusan kewangan, maka proses dan carakerja hospital adalah berteraskan kepada proses penambahbaikan (improvement process) yang melibatkan pembaharuan dan inovasi.

_________________________________________________________________________________
Berdasarkan inspirasi di atas, Jabatan Teknologi Maklumat merupakan tunjang utama dalam urusan perkhidmatan hospital. Tanpa fungsi ICT yang lancar boleh menyebabkan perkhidmatan hospital menjadi pincang dan terganggu.

OBJEKTIF

  1. Menambahbaik fungsi dan perkhidmatan hospital melalui penggunaan teknologi maklumat berasas kan kepada ICT.
  2. Mewujudkan suatu sistem pengurusan maklumat bersepadu bagi membolehkan hospital menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan dengan efisyen dan berkesan.
  3. Menyelenggara  Infrastruktur ICT secara berterusan bagi menghalang masalah yang boleh menyebabkan gangguan pada perkhidmatan hospital;
  4. Meningkatkan kecekapan perkhidmatan dan kualiti kerja pegawai/kakitangan semua peringkat kearah e-Kerajaan.
  5. Menjadikan pegawai/kakitangan hospital yang celik ICT dan mahir IT.

Jabatan Teknologi Maklumat distrukturkan kepada beberapa seksyen mengikut fungsi pengurusan maklumat dan berdasarkan kepada pegawai/kakitangan yang ada seperti berikut:

  • Unit Sokongan Operasi, Teknikal dan Infrastruktur Rangkaian
  • Unit Perisian Primari
  • Unit Perisian Sokongan

FUNGSI DAN TANGGUNGJAWAB

  • Jabatan Teknologi Maklumat di tubuhkan bagi menguruskan perkara yang berkaitan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) hospital pada keseluruhannya.
  • Kawalselia dan membantu kontraktor Sistem Teknologi Maklumat dalam operasi, sokongan dan penyelenggaraan Total Hospital Information System(THIS) dan peralatan ICT hospital bagi memenuhi keperluan operasi perkhidmatan hospital.
  • Memberi khidmat rundingan dan rujukan kepada hospital dalam perkembangan teknologi ICT.
  • Menyelaras dan melaksanakan latihan Aplikasi ICT dan komputer terutamanya bagi pegawai dan staf hospital yang baru akan bertugas di hospital.
  • Menyedia khidmat sokongan teknikal tahap pertama bagi Aplikasi e-Government (seperti e-SPKB, e-Perolehan dan EG-HRMIS), Aplikasi Kementerian Kesihatan (seperti MyCPD Online dan CDCIS) dan rangkaian 1GovNet

PENCAPAIAN

NO AKTIVITI PENCAPAIAN
1. Menjadualkan latihan  bulanan kepada pegawai dan staf hospital. Pegawai dan staf baru dapat memulakan tugas dengan lancar
Memantapkan operasi harian kakitangan dan staf mengikut prosedur yang betul
Mengurangkan berlaku kesalahan yang tidak dijangkakan
2. Pemantauan Operasi Sistem secara berterusan Memantapkan operasi sistem mengikut prosedur
Mengesan kesilapan luar jangka
Mengukuhkan kutipan hasil
3. Penyenggaraan Aplikasi Memantapkan sistem aplikasi bagi memenuhi keperluan perkhidmatan hospital.
Mengoptimumkan penggunaan ICT hospital
4. My CPD Online Penggunaan MyCPD Online dibuat secara berkala kepada semua staf perubatan. Pihak Teknologi Maklumat bertindak sebagai Admin.
5. HRMIS Penggunaan sistem HRMIS untuk semua staf. .Modul untuk Sasaran Kerja Tahunan dan Prestasi Tahunan dilaksanakan setiap tahun.
6. Emel 1GovUC Pelancaran penggunaan emel 1Govuc kepada semua staf bermula 27hb Mac 2014.
7. GPKI Memohon Kad Pintar secara online bagi staf yang menggunakan sistem eSPKB dan ePerolehan. Pihak Teknologi Maklumat bertindak sebagai Pegawai Sokongan.